BEDINGUNGEN GÉNÉRALES DE VENTE
Artikel 1: Objekt
Artikel 1.1: Der Vertrag
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden. www.material-pompier.com.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kaufvertrag zwischen EUROMAST und dem Kunden, von der Bestellung bis zur Leistungserbringung, einschließlich Zahlung und Lieferung. Sie legen alle notwendigen Schritte für die Bestellung fest und gewährleisten deren Nachverfolgung zwischen den Vertragsparteien.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich zum Zeitpunkt der Bestellung und ersetzen alle anderen Geschäftsbedingungen, sofern nicht im Voraus ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. EUROMAST behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden gültig sind.
Artikel 1.2: Definitionen
Der Begriff „Kunde“ bezeichnet jede natürliche Person, die volljährig ist und als Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes handelt und eine Bestellung auf der Website zu Zwecken aufgibt, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
Die Website kann als Zusatzleistung es natürlichen oder juristischen Personen, die zu beruflichen Zwecken handeln, ermöglichen, Bestellungen aufzugeben. In diesem Fall gelten bestimmte Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere jene zum Widerrufsrecht und zur Verbraucherschlichtung, ausschließlich für Verbraucher.
Mit „Site“ ist die Website www.material-pompier.com gemeint.
„EUROMAST“ bezeichnet die Gesellschaft EUROMAST, SARL mit einem Kapital von 60.000 Euro, deren eingetragener Sitz sich in 101 rue Louis Armand – Savoie Hexapôle – 73420 Méry befindet und die im Handelsregister von Chambéry unter der Nummer 437 706 401 eingetragen ist.
Artikel 1.3: Kapazität
Der Kunde erklärt, dass er voll geschäftsfähig ist, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzugehen.
Artikel 1.4: Bestimmungsort
Die auf der Website www.materiel-pompier.com angebotenen Produkte sind in erster Linie für Verbraucher zum persönlichen oder nicht-professionellen Gebrauch bestimmt.
Um die Produktverfügbarkeit für alle Kunden, insbesondere während Werbeaktionen, zu gewährleisten, behält sich EUROMAST das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die aufgrund objektiver Kriterien als ungewöhnlich erachtet werden, einschließlich: (i) einer Bestellmenge, die einen bestimmten Schwellenwert für identische Produkte überschreitet 5-Einheiten (i) pro Referenz und pro Kunde innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen, (ii) wiederholte Bestellungen desselben Produkts über mehrere Benutzerkonten mit derselben Liefer- oder Rechnungsadresse oder (iii) jegliche objektive Anzeichen für Wiederverkaufstätigkeiten. In diesen Fällen informiert EUROMAST den Kunden innerhalb von 48 Stunden per E-Mail und erstattet gegebenenfalls alle geleisteten Zahlungen vollständig zurück.
Artikel 2: Inhalt des Angebots
Artikel 2.1
www.materiel-pompier.com ist eine Website, die sich dem Verkauf von persönlicher Schutzausrüstung und Ausrüstung im Zusammenhang mit Brandschutz widmet, darunter: Helme, Interventionsanzüge, Sicherheitsschuhe, Handschuhe, Beleuchtung und andere Schutzausrüstung.
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Fotos und Abbildungen sind jedoch nicht vertraglich bindend.
Artikel 2.2
Produkt- und Artikelangebote sowie Lieferbedingungen gelten innerhalb Frankreichs (Festland) und international, vorbehaltlich der während des Bestellvorgangs angebotenen Lieferzonen.
Artikel 2.3
EUROMAST kann Produkte mit einer geringfügig abweichenden Zusammensetzung als beschrieben anbieten, sofern deren Qualität gleichwertig oder besser ist. Sollten die Ersatzprodukte in diesem Fall für den Kunden nicht geeignet sein, übernimmt EUROMAST die Rücksendekosten.
Artikel 3: Verfügbarkeit
Die Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und kann wählen, ob er warten möchte, bis das Produkt wieder verfügbar ist, oder ob er innerhalb von maximal 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung erhält.
Artikel 4: Preis
Die Produktpreise sind in Euro angegeben. alle Steuern inbegriffen (TTC)ausgenommen Lieferkosten.
Die Lieferkosten werden vor der Bestellbestätigung angegeben. Ab einem bestimmten Bestellwert ist die Lieferung kostenlos. 480 € TTC für berechtigte Lieferungen.
EUROMAST behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es gelten jedoch die Preise, die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültig sind.
Artikel 5: Befehl
Mit jeder Bestellung akzeptiert der Kunde die Preise und Beschreibungen der auf der Website angebotenen Produkte sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.
Gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über den Abschluss von Verträgen auf elektronischem Wege hat der Kunde die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler vor der endgültigen Bestätigung zu korrigieren.
Die Auftragsbestätigung nach Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt die Zustimmung und den Vertragsschluss dar.
Artikel 5.1: Erstellung eines Benutzerkontos
Vor der Bestellung muss der Kunde ein Benutzerkonto erstellen, indem er genaue und vollständige Informationen angibt, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.
Artikel 5.2: Bestellung und Sendungsverfolgung
Der Bestellvorgang folgt den auf der Website beschriebenen Schritten. Nach der Validierung und dem Zahlungseingang erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.
Artikel 5.3: Archivierung
Bestellungen werden auf zuverlässigen und dauerhaften Datenträgern archiviert. Der Kunde kann seine Bestellhistorie über sein Konto einsehen.
Artikel 6: Zahlung
Die Zahlung erfolgt:
— per Bankkarte über ein sicheres Zahlungssystem,
— oder per Banküberweisung gemäß den bei der Bestellung angegebenen Bedingungen.
Die Bestellung gilt nach Zahlungseingang als endgültig.
Artikel 7: Zahlungssicherheit
EUROMAST setzt alle notwendigen Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der auf der Website getätigten Zahlungen zu gewährleisten.
Artikel 8: Lieferung
Artikel 8.1: Fristen
Die Produkte werden per Standardversand geliefert. Ein Expressversand wird nicht angeboten.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen. Jede Verzögerung über diesen Zeitraum hinaus berechtigt den Kunden nur unter den in Artikel L216-6 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Verfahren zur Stornierung der Bestellung. (formelle Aufforderung zur Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist, die erfolglos blieb)Es sei denn, der Kunde hat bei der Bestellung die Lieferung zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlangt, was für ihn eine wesentliche Bedingung darstellt.
EUROMAST kann nicht für die Nichterfüllung seiner Lieferverpflichtung im Falle höherer Gewalt oder aufgrund von Fehlern des Kunden oder eines Dritten, der nicht mit der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen in Zusammenhang steht, verantwortlich gemacht werden.
Artikel 8.2: Gefahrenübergang
Der Übergang der Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte richtet sich nach Artikel L216-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der von EUROMAST vorgeschlagene Spediteur ist, die Produkte in Besitz nimmt. Im Falle des Verlusts oder der Beschädigung der Ware vor dieser Inbesitznahme hat der Kunde auf einfache Anfrage Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
Artikel 8.3: Internationaler Versand
Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs wird der Kunde darauf hingewiesen, dass Steuern, Zölle oder Einfuhrformalitäten anfallen können. Diese Gebühren und Formalitäten trägt allein der Kunde, sofern vor der Auftragsbestätigung nichts anderes vereinbart wurde.
Artikel 9: Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher eine Frist von 14 Kalendertage Ab dem Datum des Empfangs der Ware (bzw. der letzten Ware im Falle einer Bestellung mehrerer, separat gelieferter Waren) hat der Käufer das Recht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen oder andere Kosten als die in den Artikeln L221-23 bis L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen zu tragen.
Artikel 9.1: Verfahren zur Ausübung
Das Widerrufsrecht wird durch eine eindeutige Erklärung des Kunden, mit der er seinen Widerrufswunsch zum Ausdruck bringt, ausgeübt, die vor Ablauf der oben genannten Frist an EUROMAST gerichtet ist, insbesondere mittels des Standardformulars, das im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten ist und auch im Benutzerkonto des Kunden auf der Website verfügbar ist.
EUROMAST bestätigt dem Kunden unverzüglich den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail).
Artikel 9.2: Produktrückgabe und Rückerstattung
Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufs, an EUROMAST zurückzusenden oder zu übergeben.
EUROMAST erstattet dem Kunden alle gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine teurere Liefermethode als die angebotene Standardmethode gewählt hat). innerhalb von maximal 14 Tagen Ab dem Zeitpunkt, an dem EUROMAST über die Entscheidung zum Rücktritt informiert wird, erfolgt die Rückerstattung. Diese kann jedoch bis zum Wareneingang oder bis zum Nachweis des Versands durch den Kunden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, aufgeschoben werden.
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu.
Artikel 9.3: Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sowohl innerhalb Frankreichs als auch im Ausland.
Artikel 9.4: Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht bei folgenden Verträgen über die Lieferung von Waren kein Widerrufsrecht: Sobald die Ware vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurde, kann sie aus hygienischen oder gesundheitsschutzrechtlichen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden. Persönliche Schutzausrüstung für direkten und längeren Hautkontakt (z. B. Funktionsunterwäsche, vorgeformte Ohrstöpsel, bestimmte Intimschutzartikel). Die genaue Produktliste finden Sie auf der jeweiligen Produktseite vor der Bestellbestätigung.
Artikel 10: Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von EUROMAST.
Artikel 11: Haftung
EUROMAST kann im gesetzlich zulässigen Rahmen nicht für die Nichterfüllung des Vertrags verantwortlich gemacht werden, wenn diese auf den Auftraggeber, einen Dritten, der nicht mit der Erbringung der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen in Verbindung steht, oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Artikel 12: Garantien
Gesetzliche Konformitätsgarantie
EUROMAST haftet für Vertragswidrigkeiten gemäß Artikel L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Der Kunde hat zwei Jahre ab Lieferdatum Zeit, Ansprüche geltend zu machen, und muss innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung keinen Nachweis über den zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Mangel erbringen.
Garantie für versteckte Mängel
EUROMAST haftet für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Artikel 13: Persönliche Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung, verarbeitet. Einzelheiten hierzu finden Sie in der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung.
Artikel 14: Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Website sind durch das Urheberrecht geschützt.
Artikel 15: Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können in mehreren Sprachen angeboten werden. Im Falle von Abweichungen ist die französische Fassung maßgebend.
Artikel 16: Verbrauchermediation
Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher unentgeltlich einen Verbrauchermediator in Anspruch nehmen, nachdem er zuvor versucht hat, seine Streitigkeit direkt mit dem Kundendienst von EUROMAST durch eine schriftliche Beschwerde beizulegen.
Beauftragter Mediator: CM2C – Verbrauchermediationszentrum der Justizvermittler
Adresse: 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris
Webseite: https://www.cm2c.net
Artikel 17: Anwendbares Recht – Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Vorbehaltlich zwingender Bestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers, die für diesen günstiger sein könnten, werden Streitigkeiten gemäß den allgemeinen Rechtsvorschriften den zuständigen Gerichten vorgelegt.
Anhang: Standard-Auszahlungsformular
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur dann aus und senden Sie es an die folgende Adresse oder per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen] zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.) info@material-pompier.com):
Zu Händen von EUROMAST, 101 rue Louis Armand – Savoie Hexapôle – 73420 Méry:
Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren mit:
— Bestellt am (*)/erhalten am (*): ……………………………………………………
— Bestellnummer: ……………………………………………………
— Name des/der Verbraucher(s): ……………………………………………………
— Verbraucheradresse(n): ……………………………………………………
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird): ……………………………………………………
- Datum : ……………………………………………………
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.